Search by keyword

"HR is not about bureaucracy, but about talent development." Nazarbayev University will teach how to manage human resources


"HR is not about bureaucracy, but about talent development." Nazarbayev University will teach how to manage human resources

For any company, the most valuable resource is its employees. However, it is important not only to hire people, but also to create conditions for them so that they want to stay. The new MHRM program of the Nazarbayev University Graduate School of Business is dedicated to proper human resource management. We met with Vice Dean Venkat Subramanian, and with the faculty of the program prof. Chandra Patki and Mayowa Babalola to learn all the details first-hand.

Could you tell us what is special about the MHRM program?

Venkat: We have developed this program within the framework of Erasmus+ based on the experience of our partners in Central Asia, America and Europe. We have studied different programs and developed one that is suitable and needed in Kazakhstan and Central Asia. It has no analogs in Kazakhstan.

We will teach students how to develop talents, how to evaluate recruiting processes using data analytics, how to engage in successful planning, how to build bonus systems, and much more. This is what people are trying to learn in short courses, but we offer clearly structured knowledge that has a scientific basis.

One of the main advantages of the program is the faculty. These are well-known researchers in their field. They don't just take some books and take courses on them, they write these books themselves.

Mayowa: Our program can be mastered on the job, as students will attend lectures and practical classes at weekends and in the evening. In addition, it is an opportunity to share your best practices/experience in this field with other specialists. The language of the program is English, but simultaneous translation into Russian is also provided. Another advantage of the program is a two–week internship in Brussels in order to conduct a comparative study of the field of human resource management (HRM) in Europe and Kazakhstan, which will determine the vector of development of Human Resource Management (HRM) in Kazakhstan.

What are your expectations from the program? Who do you recommend to pass the training?

Mayowa: The success of this program will be obvious after the first issue, at the moment applications for training are being considered, these are qualified and interested employees of companies. It should be noted that Nazarbayev University has stable ties with business, and the leading companies in the country are sponsors of our programs.

Venkat: We strive to recruit students who want to specialize in HR. It can be not only those who already work in this field and want to go further, but also those who work, for example, in marketing, but are interested in human resources and want to change the field of activity.

What approaches are used in teaching?

Mayowa: Modular approach – one discipline is considered within one module, which lasts 3 weeks, so it is possible to master a number of relevant disciplines.
Methodology: student-centered learning, instilling teamwork skills, collaboration in group work on the subject of cases. That is students in micro-groups study real cases, where the problem is gradually identified, analyzed, and solved, and recommendations are developed. The training process will use cases developed by the world's leading business schools, for example, Harvard University.

What results can attendants expect from the program?

Venkat: They will gain new knowledge that will help them move up the career ladder faster or change jobs to a more prestigious ones. They will increase their income and value in the labor market because they will have such skills and competencies that their colleagues simply do not have. They will be able to introduce unique approaches to their companies, thereby increasing their competitiveness.

Companies, in turn, will receive invaluable advantages that will take it to a completely new level - this is the strengthening of the HR brand, the development of HR analytics, the automation of HR processes, as well as the integration of HR strategy with the corporate goals of the company, which will contribute to achieving competitive advantages.

In addition, the program opens the way for graduates to the international arena, as it greatly facilitates their preparation for passing the SHRM certification – the only HR certification offered by the world's largest HR management organization.

Certified specialists are in demand all over the world, and our graduates will be ready to work abroad, as within the framework of the course "International Comparative HR" they will study various HR models, of which there are a lot: Indian, Chinese, Northern European, etc. Students will also spend two weeks at our partner university in Brussels, which is an invaluable experience. They will learn how to work with people of different cultures and mentalities and learn how to work with expats.

Chandra: Students of the program will gain in-depth knowledge about the basics of business and HRM, applicable in a local and international context. They will learn how to apply critical thinking and problem-solving skills to various aspects of HRM; analyze socio-economic development in comparison with global trends in HRM; realize the need to master leadership and communication skills and the ability to work in a team. Here are some disciplines that will be available in this program:

"Applied HR Management" is the study of HR analysis techniques for recruitment, planning, and attracting talented employees in order to achieve overall benefits for the company.
"Strategic Management" is the study of the issues of compliance of the company's strategy with the goals and objectives of the HR department.
"International and Comparative HRM" – the study of the experience of other countries in the field of HRM, trends and innovations, aspects of cross-cultural relationships of expat employees.
"Work, Organizations and Society" considers three levels of HR management – micro, meso and macro. The influence of the company's activities on society and vice versa is studied, how the organizational policy corresponds to the norms of society.
"Evaluation and stimulation of labor" – the study of methods of encouragement and professional development of employees.

How would you assess the level of HR in Kazakhstan? Do you think it is necessary to save her?

Venkat: I would say somewhere between "low" and "medium" because we conducted a study and found that there are no more than 200 HR specialists in Kazakhstan who have received specialized education and certification. This is very little for the whole country. Basically, HR in Kazakhstani companies is called the personnel department, which deals with documentation and recruiting. It's just bureaucracy, it's not about talent development. Anyone can post vacancies and count salaries, this does not require special education. We want to change the situation, to convey to businesses the understanding that HR is an important part of the strategy of a company that wants to conquer the market, innovate and make better products.

If you feel it's time to upgrade yourself as a specialist, the MHRM program is for you. Recruitment for the program has already begun, the details of the program can be found here.


Для любой компании самым ценным ресурсом являются ее сотрудники. Однако важно не только нанимать людей, но и создавать для них такие условия, чтобы они хотели остаться. Правильному управлению человеческими ресурсами и посвящена новая магистерская программа MHRM Высшей школы бизнеса Назарбаев Университета. Мы встретились с заместителем декана Венкатом Субраманяном и с преподавателями программы Чандрой Патки и Майовой Бабалола, чтобы узнать все подробности из первых рук.

Расскажите, чем особенна программа MHRM?

Венкат Субраманян: Эту программу мы разработали в рамках Erasmus+ на основе опыта наших партнеров в Центральной Азии, Америке и Европе. Мы изучили разные программы и разработали такую, которая подходит и которая нужна в Казахстане и ЦА. Ей нет аналогов в Казахстане.

Мы будем учить студентов, как развивать таланты, как оценивать рекрутинговые процессы, используя аналитику данных, как заниматься успешным планированием, как выстраивать бонусные системы и многому другому. Это то, чему люди пытаются учиться на тренингах, но мы предлагаем четко структурированные знания, имеющие научную базу.

Одно из главных преимуществ программы – это профессорско-преподавательский состав. Это известные в своей области исследователи. Они не просто берут какие-то книги и составляют по ним курсы, они сами пишут эти книги.

Майова Бабалола: Нашу программу можно осваивать без отрыва от работы, поскольку слушатели будут посещать лекционные и практические занятия по выходным дням и в вечернее время. К тому же это возможность поделиться своими наработками/опытом в этой сфере с другими специалистами. Язык обучения английский, но предусмотрен синхронный перевод на русский язык. Еще одно преимущество программы – это двухнедельная стажировка в Брюсселе с целью проведения сравнительного исследования сферы управления человеческими ресурсами (УЧР) в Европе и Казахстане, что позволит определить вектор развития менеджмента человеческих ресурсов (МЧР) в Казахстане.

Какие ожидания у вас от программы? Кому вы рекомендуете пройти обучение?

Майова Бабалола: Успех данной программы будет очевиден после первого выпуска, на данный момент рассматриваются заявки претендентов на обучение, это квалифицированные и заинтересованные сотрудники компаний. Следует заметить, что Назарбаев Университет обладает устойчивыми связями с бизнесом, ведущие компании страны являются спонсорами наших программ.

Венкат Субраманян: Мы стремимся набирать студентов, которые хотят специализироваться в HR. Это могут быть не только те, кто уже работают в этой области и хотят идти дальше, но и те, кто работает, к примеру, в маркетинге, но заинтересован в человеческих ресурсах и хочет сменить сферу деятельности.

Какие подходы применяются в обучении?

Майова Бабалола: Модульный подход – одна дисциплина рассматривается в рамках одного модуля, который длится 3 недели, поэтому возможно освоение целого ряда актуальных дисциплин.

Методология: студентоцентричное обучение, привитие навыков командной работы, коллаборации при групповой работе по тематике кейсов. Обучающиеся в микрогруппах изучают реальные кейсы, где поэтапно происходит определение проблемы, ее анализ и решение, выработка рекомендаций. В процессе обучения будут использоваться кейсы, разработанные ведущими мировыми бизнес-школами, к примеру, Гарвардского университета.

Каких результатов от программы ожидать слушателям?

Венкат Субраманян: Они получат новые знания, которые помогут им быстрее продвинуться по карьерной лестнице или поменять работу на более престижную. Повысят свой доход и ценность на рынке труда, потому что будут обладать такими навыками и компетенциями, каких у их коллег просто нет. Они смогут внедрить в своих компаниях уникальные подходы, тем самым повысят их конкурентоспособность.

Компании же, в свою очередь, получат неоценимые преимущества, которые выведут на абсолютно новый уровень: это усиление HR-бренда, развитие HR-аналитики, автоматизация HR-процессов, а также интеграция HR-стратегии с корпоративными целями компании, что будет способствовать достижению конкурентных преимуществ.

Кроме того, программа открывает выпускникам дорогу на международную арену, так как значительно облегчает им подготовку к прохождению сертификации SHRM – единственной сертификации HR, предлагаемой крупнейшей в мире организацией по управлению персоналом.

Сертифицированные специалисты востребованы во всем мире, и наши выпускники будут готовы к работе за рубежом, так как в рамках курса «Международный сравнительный HR» они изучат различные модели HR, которых очень много: индийская, китайская, североевропейская и т.д. Также студенты проведут две недели в университете нашего партнера в Брюсселе, это бесценный опыт. Они научатся работать с людьми разных культур и менталитета, узнают, как работать с экспатами.

Чандра Патки: Слушатели программы получат углубленные знания об основах бизнеса и УЧР, применимых в местном и международном контексте. Научатся применять навыки критического мышления и решения проблем к различным аспектам УЧР; проводить анализ социально-экономического развития в сопоставлении с глобальными трендами в сфере УЧР; осознают необходимость овладения лидерскими и коммуникативными навыками и умения работать в команде. Вот некоторые дисциплины, которые будут доступны на данной программе:

- «Прикладной HR-менеджмент» – изучение методик анализа HR для подбора кадров, планирования и привлечения талантливых сотрудников с целью достижения общей выгоды для компании;

- «Стратегический менеджмент» – изучение вопросов соответствия стратегии компании целям и задачам HR-департамента;

- «Международный и сравнительный МЧР» – изучение опыта других стран в сфере МЧР, трендов и инноваций, аспектов кросс-культурных взаимоотношений сотрудников-экспатов;

- «Работа, организации и общество» - рассмотрение трех уровней менеджмента ЧР: микро-, мезо- и макро-. Изучается влияние деятельности компании на общество и наоборот, как организационная политика соответствует нормам общества;

- «Оценка и стимулирование труда» – изучение методов поощрения и повышения квалификации сотрудников.

Как бы вы оценили уровень сферы HR в Казахстане? Считаете, нужно ее спасать?

Венкат Субраманян: Я бы сказал, где-то между «низкий» и «средний», потому что мы проводили исследование и обнаружили, что в Казахстане не более 200 HR-специалистов, которые получили профильное образование и сертификацию. Этого очень мало на всю страну. В основном HR в казахстанских компаниях называют отделом кадров, который занимается документацией, рекрутингом. Это просто бюрократия, это не про развитие талантов. Любой может размещать вакансии и считать зарплаты, для этого не нужно специальное образование. Мы хотим изменить ситуацию, донести до бизнеса понимание, что HR – это важная часть стратегии компании, которая хочет завоевывать рынок, внедрять инновации и делать лучшие продукты.

Если вы чувствуете, что пора сделать апгрейд себя как специалиста, программа MHRM – для вас. Набор на программу уже начался, с деталями программы можно ознакомиться здесь.